[smile]

إذا تم اكتشاف فيروس عن طريق مانع النص ****** Blocking


سيقوم مانع النص بمسح فيروسي لنصوص الفيجوال بيسك Visual Basic ، والجافا سكريبت Java****** . إذا اكتشف وجود فيروس أو أي نشاط فيروسي ففي أغلب الأحيان يظهر تنبيهه يخبرك باكتشاف وجود تهديدات.

ويجب أن تختار أحد الاختيارات لإزالة التهديد . والاختيار المفضل هو إيقاف تشغيل النص ويمكنك النقر على زر المساعدة في رسالة التنبيه للحصول على معلومات عن كيفية رد الفعل.

إذا تم اكتشاف التهديد عن طريق مانع الديدان Worm Blocking

إذا حاول أحد البرامج أن يرسل نفسه عن طريق البريد الإلكتروني أو أن يرسل نسخه من نفسه فيمكن أن يكون أحد الديدان يحاول الانتشار عن طريق البريد الإلكتروني . ويمكن للدودة أن ترسل نفسها أو نسخة منها عن طريق رسالة بريد الكتروني دون أي تدخل منك .

يقوم مانع الديدان بعمل مسح فيروسي لملحقات البريد الإلكتروني وإذا تم اكتشاف أحد الديدان تتسلم رسالة تخبرك بوجود التهديد .

توجد اختيارات في رسالة التنبيه التي تصلك إذا لم تتم عملية إرسال البريد هذه المرة فمن الممكن أن تكون دودة ويجب عزل الملف في الحجر . إذا رغبت في معلومات إضافية عن كيفية رد الفعل يمكنك النقر على المساعدة في رسالة التنبيه.

بعد الانتهاء من التعامل مع التهديد أو إلغاء الملف فمن الممكن أن يكون مازال لديك نظام مصاب Infected System عند ذلك يمكنك تشغيل الحماية الدائمة LiveUpdate ، أو عمل مسح فيروسي للنظام ، كما يمكنك عند الضرورة الذهاب إلى صفحة سيمانتك على الإنترنت (securityresponse.symantec.com) للحصول على أحدث أدوات وتعريفات الفيروسات.


إذا نبهك التطعيم Inoculation إلى وجود تغييرات في ملفات النظام


الحماية ضد التطعيم Inoculation protection متاحة فقط في أنظمة التشغيل ويندوز 98، 98 SE ، و Me ، والتطعيم هو عبارة عن تغييرات تحدث في ملفات النظام.

ويمكن أن تحدث تغييرات في ملفات النظام للعديد من الأسباب . فمن الممكن أنك قد قمت بتحديث نظام التشغيل لديك ، أو قمت بإعادة تقسيم القرص الصلب ، أو يمكن أن يكون لديك فيروس . وينبهك نورتون مضاد الفيروسات عند حدوث تغييرات في ملفات النظام .

إذا جاءك تنبيه بحدوث تغييرات في ملفات النظام ، فلديك اختيارين . يمكنك تحديث لقطة التطعيم Inoculation Snapshot أو إصلاح الملف . قبل إصلاح الملف يجب التأكد من أن تعريفات الفيروسات تم تحديثها إلى آخر تحديث ثم قم بإجراء مسح فيروسي.

للاستجابة إلى تغييرات التطعيم :

- من نافذة التنبيه Alert window اختر الإجراء الذي تريده ، واختياراتك هي :

1. تحديث النسخة المحفوظة من سجلات التحميل الرئيسي

وهو يستخدم إذا ظهر التنبيه بعد تغييرات منطقية في ملفات النظام

2. استعادة النسخة المحفوظة من سجل التحميل الرئيسي

وهو يستخدم عند التحقق من أن التغييرات التي حدثت لا ترجع إلى أسباب منطقية.


إن كان لديك ملفات في الحجر Quarantine


بمجرد وضع ملف في الحجر Quarantine ، فلديك عدة اختيارات . جميع الإجراءات التي يمكن أن تتخذها للملفات في الحجر يجب أن تكون ظاهرة في نافذة الحجر Quarantine window

للفتح نافذة الحجر :

1. ابدأ تشغيل برنامج نورتون مضاد الفيروسات الإصدارة المتخصصة

2. من نافذة البرنامج الرئيسية انقر تقارير Reports

3. في لوحة التقارير على خط العناصر المحجورة Quarantined items انقر عرض التقارير View Report


يحتوي شريط الأدوات الموجود أعلى نافذة الحجر على كافة الإجراءات التي يمكن اتخاذها مع الملفات في الحجر وتظهر هذه الإجراءات كما يلي :

1. إضافة عنصر Add Item

يضيف ملفات إلى الحجر. ويستخدم هذا الإجراء لحجر أحد الملفات الذي تشك في إصابته . هذا الإجراء ليس له تأثير على الملفات الموجودة بالفعل في الحجر

2. الخصائص Properties

تمد بالمعلومات التفصيلية عن الملف المحدد والفيروس الذي أصابه

3. إصلاح العنصر Repair Item

يحاول إصلاح الملف المحدد Selected File ، يستخدم هذا الإجراء إذا تسلمت تعريفات جديدة للفيروسات منذ إضافة الملف إلى الحجر.

4. استعادة العنصر Restore Item

يرجع الملف المحدد إلى موقعه الأصلي بدون إصلاحه

5. إزالة العنصر Delete Item

يزيل الملف المحدد من جهاز الكمبيوتر

6. تسليم العنصر Submit Item

يرسل الملف المحدد إلى شركة سيمانتك . ويستخدم هذا الإجراء إذا كنت تشك في إصابة الملف حتى إذا لم يشعر به نورتون مضاد الفيروسات.

7. التحديث الدائم LiveUpdate

يعمل على تشغيل التحديث الدائم للحصول على الحماية الجديدة أو تحديثات البرنامج . استخدم هذا الإجراء إذا لم تكن حدثت تعريفات الفيروسات لفترة ما ثم عند ذلك حاول إصلاح الملفات الموجودة في الحجر .

لاتخاذ إجراء مع أحد ملفات الحجر اتبع الخطوات الآتي :

1. حدد الملف الذي تريد اتخاذ إجراء معه

2. من شريط الأدوات Toolbar اختر الإجراء الذي تريد اتخاذه

إذا لم يستطع نورتون مضاد الفيروسات إصلاح أحد الملفات

أحد أكثر الأسباب شيوعاً والذي يؤدي إلى عدم مقدرة نورتون على إصلاح أحد الملفات هو عدم وجود حماية محدثة ضد الفيروسات . فقم بتحديث الحماية الفيروسية Virus Protection ثم قم بالمسح الفيروسي مرة أخرى.

إذا لم يؤت ذلك نتيجة فاقرأ المعلومات الموجودة في نافذة التقرير Report window ثم اتخذ الإجراء المناسب

ونلخص ذلك كما يلي :

1. نوع الملف المصاب : إذا كان الملف المصاب له الامتداد exe,أو .doc, أو.dot, أو xls(أي ملف يمكن أن يصاب) فيكون الإجراء المناسب هو : استخدام معالج الإصلاح Repair Wizard كما سبق .

2. نوع الملف المصاب : السجل الرئيسي للتحميل على القرص الصلب Hard disk master boot record، و ملفات النظام System files ( مثل IO.SYS أو MSDOS.SYS ) ، أو سجل التحميل على القرص المرن Floppy disk boot record وملفات النظام فيكون الإجراء المناسب هو الاستبدال باستخدام أقراص الإنقاذ Rescue Disks أو أقراص نظام التشغيل Operating System Disks

الإطلاع على الفيروسات في موقع سيمانتك على الإنترنت

موقع شركة سيمانتك على الإنترنت يحتوي على قائمة بجميع الفيروسات المعروفة والأكواد الماكرة المتعلقة بها ، بالإضافة إلى وصف كامل لها. فيجب أن تتصل بالانترنت للإطلاع على كل ذلك كما يلي:

1. ابدأ تشغيل برنامج نورتون من النافذة الرئيسية للبرنامج انقر تقارير Reports

2. من لوحة التقارير على خط موسوعة الفيروسات الفورية Online Virus Encyclopedia ، انقر عرض التقارير View Report يتم فتح موقع شركة سيمانتك في مستعرض الإنترنت الخاص بك.

3. استخدم الروابط الموجودة بالموقع للوصول إلى معلومات الفيروسات التي تبحث عنها.

الإطلاع على الفيروسات في نورتون

إذا لم يكن لديك اتصال ساري بالانترنت ، يمكنك الإطلاع على أسماء الفيروسات من خلال نورتون الإصدارة المتخصصة . يوضح مربع حوار قائمة الفيروسات قائمة لملفات خدمة تعريفات الفيروسات السارية على جهازك. ونظراً لكمية الفيروسات الكبيرة لا تحتوي القائمة على وصف لكل فيروس.



للتأكد من أنك لديك أخر تحديثات تعريفات الفيروسات ، قم بتشغيل التحديث الدائم LiveUpdate .

للإطلاع على أسماء وتعريفات الفيروسات اتبع الخطوات الآتية:

1. ابدأ تشغيل برنامج نورتون من النافذة الرئيسية للبرنامج انقر تقارير Reports

2. من لوحة التقارير على خط قائمة الفيروسات Virus List line، انقر عرض التقارير View Report

للحصول على معلومات إضافية عن فيروس معين اتبع الخطوات الآتية:

من مربع حوار قائمة الفيروسات حدد الفيروس الذي ترغب في الحصول على معلومات إضافية له انقر على معلومات Info ...


من المفترض الآن بعد قراءة هذه السلسة انك قادر على حماية جهازك من عوارض الاصابة بالفيروسات بنسبة 80 الى 90 % .. وتذكر دائما ان الحماية الكاملة على النت شيء وهمي ولا وجود له ...