أرجو مساعدة عاجلة للأهمية

[churchill2]

أولا شكرا علي أهتمامكم
ثانيا think u might have a virus, because u can not download anything right?
Do u have virus protection?
or enta keda saybha 3ala rbna

أنا عندي NORTON ANTIVIRUS وقمت بعمل SCAN الأن ولم أجد أي فيروسات0

ثالثاإذا لم يتم التعرف على حساب Passport الخاص بك، حاول الانتقال إلى أي موقع مشترك في Passport مثل www.hotmail.com. قم بتسجيل الدخول وتحقق من أنه قد تم التعرف على حساب Passport الخاص بك في ذلك الموقع. إذا تم ذلك، فهذا معناه أنه ربما تكون خدمة ‎.NET Messenger Service غير متاحة بشكل مؤقت. يمكنك التحقق من حالة الخدمة من صفحة حالة خدمة ‎.Net Messenger.


دخلت الي موقع HOTMAILوبالفعل أنا مشترك فية ولي E_MAILولكن للأسف عندما كتبت الNAME والPASSWORDلم يفتح أيضا وظهرت صفحة THE Page cannot be displayed
ولكني دخلت الي خدمة المسنجر والهوتميل بنت كافية (أي أستخدمت كمبيوتر أخر غير الذي علية المشكلة )فتح المسجر والهوتميل وكلة أشتغل تمام

هل تستخدم برنامج MSN Messenger في شركة أو عبر شبكة اتصال محلية في شركة (LAN)؟
إذا لم يكن الأمر كذلك، وكان الاتصال لا يمر عبر أي نوع من أنواع جدران الحماية، ولكنك مشترك لدى أحد موفري خدمات الإنترنت، اتبع الخطوات التالية:
في الإطار الرئيسي لبرنامج MSN Messenger، انقر فوق القائمة أدوات، ثم انقر فوق خيارات.
انقر فوق علامة التبويب اتصال، ثم امسح خانة الاختيار استخدام ملقم وكيل.
أما إذا كان الأمر كذلك، فاتبع الخطوات التالية:

في الإطار الرئيسي لبرنامج MSN Messenger، انقر فوق القائمة أدوات، ثم انقر فوق خيارات.
انقر فوق علامة تبويب اتصال .
دوّن المعلومات واطلب من مسؤول النظام التحقق من صحة المعلومات.

أنا أستخدم msn messenger عبر المنزل ويتم ذلك في مصر عبر الأتصال بأحد الشركات التي توفر خدمة الأنترنت مثل الأتصال بo77o777او o77o555ولا أظن أن المشكلة في الشركة لأني دائما أغيرها
وأنا متأكد أن المشكلة هي في الكمبيوتر بتاعي ولكني أستبعد وجود أي فيروسات وربما المشكلة في NET MESSENGER service